In Übereinstimmung mit dem Gesetz der Einzelhandelsorganisation sowie den Bestimmungen der Gemeinschaftsvorschriften (Richtlinie 97/7 / CE) haben Sie ab Erhalt 7 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden, sofern es sich nicht um ein frisches Produkt handelt oder verderblich ist.
Das Produkt muss sich in dem Zustand befinden, in dem es geliefert wurde und soweit wie möglich originalverpackt und gekennzeichnet sein.
Die Sendung muss in demselben Karton oder Umschlag erfolgen, den wir Ihnen gesendet haben, oder in einem ähnlichen Format, das die Rücksendung in gutem Zustand garantiert.
Dem Paket muss eine Kopie des Lieferscheins beigelegt werden, auf der auch die zurückgesandten Produkte gekennzeichnet sind.
Wir werden die zurückgegebenen Produkte überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in einem optimalen Zustand ankommen, bevor wir mit der Rückerstattung der Beträge fortfahren. Wenn Ihre Bestellung an eine andere Person gesendet wurde und diese eine Rücksendung vornehmen möchte, erstatten wir den Betrag in derselben Zahlungsweise und auf demselben Konto, von dem aus sie getätigt wurde. Wir werden die Rücksendung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang der Rücksendebestellung vornehmen.
Wenn der Grund für die Rücksendung etwas ist, das wir nicht richtig gemacht haben (das Produkt ist defekt, es ist nicht das von Ihnen bestellte usw.), tragen wir die Abholkosten. Wenn der Grund ein anderer ist (die Produkte wurden korrekt serviert, aber nicht nach Ihrem Geschmack), übernimmt MadeinSpain.store die Kosten der Produkte mit Ausnahme der vom Kunden zu tragenden Rücksendekosten.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, rufen Sie +34 622 713 817 an, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@madeinspain.store oder füllen Sie direkt das Kontaktformular aus, das im Bereich Kontakt verfügbar ist, und wählen Sie als Betreff "Ich möchte Produkte zurückgeben". Wir werden schnell antworten, um Ihnen die schnellste und bequemste Lösung zu bieten.
Sie können Ihren Einkauf mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen: Kredit- oder Debitkarte: Visa, MasterCard, American Express, PayPal und Stripe.
Sehr leicht! Sie können die Rechnung für jeden Einkauf mit einem einzigen Klick im zweiten Schritt des Zahlungsvorgangs anfordern. Befolgen Sie einfach diese Schritte: Am Ende des Kaufs wird ein Formular mit den Rechnungsdetails angezeigt. Sie müssen die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben und erhalten die Rechnung per E-Mail.
Wenn Sie die Rechnung für einen Kauf benötigen, den Sie bereits in MadeinSpain.store getätigt haben, müssen Sie diese nur per E-Mail anfordern und wir senden sie Ihnen zu.
Sie sind bereits auf MadeinSpain.store. Wo fange ich an? Finden Sie die Produkte, die Sie benötigen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Einkauf über die aktuellen Angebote und Aktionen zu informieren. Diese finden Sie direkt auf der Homepage von MadeinSpain.store.
Sie können auch durch die verschiedenen Menüpunkte stöbern oder direkt über die Suchmaschine auf Ihre Lieblingsprodukte zugreifen. Das spart Ihnen beim Einkaufen Zeit. Sie können es ganz bequem tun: Füllen Sie Ihren Warenkorb und schließen Sie Ihren Einkauf ab, wenn Sie alles haben.
Absolut. In MadeinSpain.store können Sie kaufen, was Sie wollen, und es gibt kein Mindesteinkaufslimit. Je nach Höhe Ihres Einkaufs können Sie Versandkosten sparen.
Die Datenschutzrichtlinie von MadeinSpain.store garantiert die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und dass diese nicht an Dritte weitergegeben werden. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 zum Schutz personenbezogener Daten (LOPD) möchten wir Sie darüber informieren, dass die gesammelten Daten in eine Datei aufgenommen werden, die bei der spanischen Datenschutzbehörde registriert ist, für die sie verantwortlich ist (MadeinSpain. store) mit Sitz in Avenida San Ramon Nonato, 32, 5º de Barcelona, eingetragen im Handelsregister von Barcelona in Band 45131, Folio 212, Seite B 477817 und mit CIF B66656141 versehen.
Höchste Sicherheit! Sie haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: mit Kredit-/Debitkarte oder über PayPal und Stripe. Unsere Website ist mit den offiziellen Siegeln von Visa, MasterCard, PayPal und Stripe ausgezeichnet. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, speichern wir außerdem keine Informationen zu Ihrer Kreditkarte, Ihrem Bankkonto oder Ihrem PayPal-Konto.
Wenn Sie Ihre Kreditkarteninformationen speichern, werden diese zu Ihrer Sicherheit von der Bank gespeichert. So können Sie beruhigt sein.
Bei MadeinSpain.store speichern wir Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Verbesserung der Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte, insbesondere der Lieferung.
Sie helfen uns außerdem dabei, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, da wir versprechen, diese nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen.
Und je besser wir Sie kennen, desto besser können wir Ihnen Produkte anbieten, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen werden.
Um Ihren Einkauf abzuschließen, ist eine Registrierung bei Madeinspain.store erforderlich.
Durch die Registrierung auf der Website MadeinSpain.store erhalten Sie ein persönliches Konto, mit dem Sie Produkte kaufen, Informationen zu Angeboten und Werbeaktionen erhalten, den Status Ihrer Bestellungen verfolgen und auf Ihre Kaufhistorie zugreifen können.
Darüber hinaus werden Ihre persönlichen Daten und üblichen Adressen in Ihrem Kundenprofil gespeichert, sodass Sie diese bei späteren Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.
Oben im Web finden Sie das Wort "Mein Konto". In weniger als einer Minute sind Sie im MadeinSpain.store registriert. Wenn Sie über ein Facebook-Konto verfügen und keine Formulare ausfüllen möchten, bieten wir Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, sich mit Ihrem Facebook-Konto oder Google-Konto zu registrieren, was von Facebook oder Google aus mit nur einem Klick möglich ist. Es könnte nicht einfacher sein!
Es ist Ihre MadeinSpain.store-Seite, von der aus Sie alle Vorgänge im Zusammenhang mit "Mein Konto" durchführen können, Ihre persönlichen Daten ändern, Ihre Adressen verwalten, Ihre früheren Einkäufe überprüfen können (und wir hoffen, dass dies wiederholt wird!).
Sie finden verschiedene Möglichkeiten, sich von E-Mails mit Angeboten und Neuigkeiten abzumelden. Wenn Sie sich von MadeinSpain.store abmelden und alle Ihre Daten aus unseren Dateien löschen möchten, haben Sie diese Möglichkeit in diesem Formular.
Wenn Sie Ihre Daten ändern müssen, müssen Sie nur auf Ihr Konto zugreifen. Darin können Sie auf die verschiedenen Bereiche mit persönlichen Informationen (Kontodetails, Bestellungen, Adressen) zugreifen und die gewünschten Felder bearbeiten.
Natürlich! Sie können Produkte aus jedem Bereich auswählen. Während des Kaufvorgangs geben wir immer den Liefertermin Ihrer Bestellung basierend auf den ausgewählten Produkten an.
Dies hängt von der Art der Lieferung und dem gewählten Transportunternehmen ab. In der Regel beginnen die Zusteller von Montag bis Freitag mit der Lieferung um 9 Uhr und enden um 19 Uhr.
Falls Sie wenig Flexibilität in Ihrem Zeitplan haben, bieten wir einen Lieferavis-Service mit SEUR an, der Sie über den einstündigen Zeitrahmen informiert, in dem die Lieferung erfolgt. Sie können den Tag auf Wunsch verschieben, da Sie im Voraus wissen, wann Ihre Lieferung erfolgt.
Versandkostenfrei ab:
– Spanien und die Europäische Union ab 49 €
– Balearen ab 79 €
– Auch in Norwegen und der Schweiz fallen Zollgebühren an.
Kostenloser Versand für Sucralin-Produkte
– Spanien und Portugal ab 35 €
– Verwendung des Codes: SUCRALIN
Sendungen in die USA
Lebensmittel in die USA von Madeinspain.store
Nur die mit der Flagge gekennzeichneten Produkte „Verfügbar für die USA".
Zollgebühren/Steuern: nicht inbegriffen
– Tür-zu-Tür-Service / ein nächstgelegener Abholort kann angefragt werden
– Lieferzeit von 12-15 Werktagen
– UPS-Versandgarantie.
Die Versandkosten werden automatisch nach dem Zielort und der Anzahl der gekauften Produkte berechnet. Die Versandkosten werden während des gesamten Kaufvorgangs angegeben und können vor Abschluss des Kaufs überprüft werden.
Um genauer zu wissen, sind die Versandkosten in unseren Vertragsbedingungen aufgeführt.
Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort und dem Abschnitt ab, in dem Sie gekauft haben. Ab unserer Versandbestätigung liefern wir innerhalb von 3–5 Werktagen auf das gesamte spanische Festland und in 5–7 Werktagen auf die Balearen. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde und versendet wird.
Für internationale Ziele können Sie die Lieferzeiten nach Ländern im Abschnitt Versandbedingungen unserer Vertragsbedingungen überprüfen.
In einigen Abschnitten kann die Lieferzeit etwas länger sein. Dies liegt daran, dass wir alle Bestellungen unserer Käufer zusammenfassen, um ein Produkt direkt beim Hersteller zu bestellen. Dies wird in jedem Fall sowohl während des gesamten Kaufvorgangs als auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail immer deutlich angezeigt.
Berücksichtigen Sie lokale Feiertage, die sich auf die Lieferung von Bestellungen auswirken können.
Ihre Bestellungen werden an die Lieferadresse gesendet, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben, daher ist es wichtig, dass Sie beim Ausfüllen dieser Informationen aufpassen. Denken Sie daran, dass Sie nach der Registrierung unter "Adressen" im Abschnitt "Mein Konto" alle gewünschten Lieferadressen hinzufügen können (zB Ihr Büro, Ihr Sommerhaus, Ihr Elternhaus ...) und diejenige auswählen, die Sie interessiert Platzieren Sie Ihre Bestellung.
Wenn Sie Produkte bestellt haben, die für den Transport kalt sein müssen, stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten Ort haben, an dem Sie sie bis zur Verwendung aufbewahren können.
Wir versenden zu allen Zielen auf dem spanischen Festland. Wir liefern nicht an Postfächer.
Wir arbeiten derzeit mit SEUR und SEUR FRIO zusammen.
Produkte, die naturgemäß kalt sind, werden über den SEUR FRÍO-Service (kontrollierte Temperatur zwischen + 2 ° C und + 8 ° C) versandt, um sicherzustellen, dass die Kühlkette in keinem Fall unterbrochen wird. Die Lieferungen erfolgen vorzugsweise vor 13:30 Uhr, um die besten Bedingungen für Ihre Bestellung zu gewährleisten .
Wenn Ihre Bestellung geliefert wird, müssen Sie überprüfen, ob alles wie gewünscht ist. Bei Unstimmigkeiten oder Problemen mit der Bestellung geben Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs an und Sie müssen MadeinSpain.store über unser Kontaktformular unter www.madeinspain.store/contact kontaktieren und uns Ihre persönlichen Daten und die Bestellnummer zur Erläuterung der Abweichung hinterlassen oder Problem, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorfall zu lösen.
Sollte es uns aufgrund höherer Gewalt nicht möglich sein, die Bestellung innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, wird sich der Kurierdienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Termin festzulegen. Kontaktieren Sie uns, um diesen Vorfall über unser Kontaktformular unter www.madeinspain.store/contacto zu lösen.
Was kann ich tun, wenn ich nicht an der Adresse bin, die ich angegeben habe, um meine Bestellung zu erhalten?
Wenden Sie sich in diesem Fall an die Reederei, um eine alternative Adresse anzugeben. Wenn es sich innerhalb desselben Vertriebsgebiets befindet, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wenn Sie nicht anwesend sind, müssen Sie das entsprechende Porto an die Kurierfirma zahlen.
